修理について

ビジネスレザーファクトリーでは、お買い上げいただいた製品を
いつまでも末長くご愛用いただきたいという想いから、修理サービスをお受付しております。
修理のご依頼は、全国の直営店舗にて承っております。

店頭でご案内している修理メニューは、こちらからダウンロードできます。

内容・費用

製品の状態や修理内容により、金額が異なります。
修理をご希望される商品を店舗へご持参いただき、商品の状態を確認後に、お見積もり金額をご提示いたします。

<修理金額の例>

・バックパックのファスナー総取替
8,800円（税込）+送料※

・バックパックのスライダー交換
1,320円（税込）+送料※

・マルチビジネスバッグのハンドル根革交換
3,300円（税込）+送料※

・マルチビジネスバッグのショルダー根革交換
2,200円（税込）+送料※
（Dカンのみ）3,300円（税込）+送料※

・革補修（補色）
小物1,650円~（税込）+送料※　バッグ3,300円~（税込）+送料※

・縫い補修
1箇所ごと 550円~（税込）+送料※　

・補強パーツ作製
1箇所ごと 1,100円~（税込）+送料※

・金具交換
小物330円~（税込）+送料※　バッグ1,100円~（税込）+送料※

※ 送料 = 小物は1,100円。バッグは2,200円です。地域により価格は異なります。
※ 店舗⇔当リペアセンターの送料です。

修理の流れ

<修理のご依頼>
01.修理ご希望の製品をお近くの直営店舗へご持参ください。
　お財布やバッグ、ペンケースなど、中身を全て空にしてご持参いただけますとスムーズです。
02.直営店舗のスタッフに修理をしたい旨をお伝えいただき
　修理申し込み前の注意事項をスタッフと一緒にご確認いただきます。
03.修理申込書と利用規約にサインをいただき、お控えをお渡しします。
　お預かり時の製品の状態をスタッフが記録し、お見積もりをさせていただきます。

<お見積もり連絡>
01.製品のお預かりから最短2営業日（平日）以内に、お見積もり内容のご連絡をいたします。
02.お見積もり金額をご確認いただき、修理の進行可否をお返事ください。
03.修理を進行する場合は、そのまま製品をお預かりして修理工房へ発送いたします。
　修理しないとご判断された場合は、直営店舗にてお受け取りいただけます。

<修理について>
修理期間は最短1週間から1ヶ月です。
製品の状態によって、修理にかかる期間が異なります。

<お支払い・お受け取り>
01.修理完了後、お預かりした直営店舗からお客様へお電話にてご連絡いたします。
02.製品お預かり時にお渡ししたお控えをお持ちの上、ご来店ください。
03.製品をご確認の上、修理金額のお支払いをいただき、製品のお渡しとなります。

<使わなくなったバッグはございませんか？>
使用済みバッグの無料回収を承っております。見えない部分（内側）の修理パーツとして活用させていただきます。