名入れ刻印をしている製品の返品は、お受け付けできません。

*お客様都合による返品・交換の際にかかる、送料及び返金の際に必要となる手数料等は、お客様負担となります。

【ビジネスシューズの返品・交換について】

交換について

• ・商品到着後10日以内にお申込みいただいた場合に限り、サイズ交換をお受付しております。
• ・ご購入いただきましたビジネスシューズと同タイプのサイズ変更のみお受付いたします。
• ・サイズ交換につきましては交換専用申し込みフォームよりお申込みください。
• ・商品の交換手配は当店にて行いします。宅配業者を手配し、当店指定の宅配業者ご自宅に集荷に伺います。
• ・交換時のみ返送、再配達にかかる送料は、当店が負担します。

返品について

• ・イメージ違いや発送後のキャンセルなどお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
• ・原則、未開封、未使用の場合のみお受付いたします。開封後、使用済みの返品・交換はお受付しておりません。
• ・お客様の責任による、商品の破損、汚損などの損傷がおきた場合は返品・交換をお受付できません。
• ・靴ひもの目立った履きジワなどがついている場合は返品をお受けできません。
• ・未使用、未開封かつ商品到着後8日以内にお申し出いただいた場合、返品対応いたします。
• ・返品の場合、返送にかかる送料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

【ビジネスシューズの試着について】

• ・ご試着は 室内で行っていただきますようお願いいたします。
• ・外履きされた場合は、返品、交換ともにお受けできません。
• ・靴ひもは十分に緩めてから、足入れを行ったください。
• ・足入れの際は必ずシューホーン(靴ベラ)を使用していただきますようお願いいたします。
• ・ご試着の際は、普段着用されている靴下を着用して試し履きしてください。
• ・外装箱は返品、交換時に使用いたしますので大切に保管ください。

商品の状態によっては対応できかねますので、ご試着の際は丁寧にお取り扱いいただけますと幸いです。