ご利用ガイド

送料について

〈全国一律ゆうパケット送料無料〉(沖縄・北海道・離島含む)

お急ぎの場合は、宅配便(佐川急便) 全国一律 追加送料 550円をご利用ください。

バッグやシューズは宅配便(佐川急便送料0円)でのお届けとなります。

複数商品を同時に購入された場合

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、1配送につき1つ分の送料をいただきます。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料は0円です。

送料は配送先ごとに計算されます。
宅配便(送料550円)を2箇所に発送した場合の送料は、1,100円となります。

配送サービスについて

通常配送【ゆうパケット(日本郵便)】全国送料0円

発送から3~5日後のお届けとなります。
ご自宅の郵便受けに投函いたします。
郵便受けに入らない場合は、手渡しでのお届けとなります。

※日付指定不可・追跡番号あり

宅配便(佐川急便)

発送から約2~3日でのお届けとなります。

※日付指定可・お問い合わせ番号あり

宅配便のお届け日数目安

[翌日以降]
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・兵庫・大阪・京都・和歌山・三重・滋賀・奈良・富山・石川・福井・岐阜・山梨・静岡・愛知・東京・神奈川・埼玉・新潟・長野・山梨・群馬・栃木・茨城・山梨・千葉・山形・福島・宮城・青森・秋田・岩手

[3日以降]
沖縄・離島
※沖縄は「ヤマト運輸」での発送となります。

[4日以降]
北海道

お支払い方法について

クレジットカード

  • ・決済手数料:無料(0円)
  • ・お支払いは、一括払いのみとなります。
  • ・商品発送後の決済完了処理となります。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

JCB mastercard VISA aericanexpress

※ お客様のカード情報は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護されます。

楽天ペイ

  • いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
  • ・利履履歴:楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

  • ・支払い方法変更:楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
楽天ペイ

Paypay

事前にチャージした「PayPay残高」、「PayPayあと払い」を使ってお支払いができるサービスです。

後払い(コンビニ・銀行)※電子バーコード払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の 送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意(後払い手数料170円)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。


以下のコンビニ・郵便局・銀行等でお支払可能です。

消費税について

消費税率:10.0%

※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

ご返品について

製品到着後、ご注文内容と相違がないかご確認をお願いいたします。

お客様都合による返品・交換は、未使用・未開封に限らせていただきます。
ご返品を希望される場合、製品到着後1週間以内に、メールまたはお電話(092-292-9552)※受付時間 10:00-15:00(土日祝日は休業)にてご連絡ください。

お問い合わせいただいた後、2営業日以内に返信いたします。

【返品・交換について】

下記の場合、お客様都合による返品・交換を承れませんのでご注意ください。

*名入れ刻印をしている製品
*使用済み製品
*お客様による製品への汚損や破損が起きた場合

当社不備による返品・交換が発生した場合

*注文内容と届いた商品が違う
*商品に不良箇所がある
など、当社による不備が発生した場合、メールまたはお電話(092-292-9552)※受付時間 10:00-15:00(土日祝日は休業)にてご連絡ください。

商品の不良箇所を確認させていただき、早急に対応いたします。

※当社不備による、返品・交換に関しましては、返送・交換時の送料及び返金の際に発生する振込手数料は当社が負担いたします。

お客様都合による返品・交換の場合

お客様都合による返品・交換をご希望の場合、製品到着後8日以内であれば、未使用の場合に限り返品・交換を承ります。
名入れ刻印をしている製品の返品は、お受け付けできません。

*お客様都合による返品・交換の際にかかる、送料及び返金の際に必要となる手数料等は、お客様負担となります。
※当店では、日本全国でのコロナウィルス感染拡大に伴い、感染予防策の一環として、カスタマーサポートの電話でのお問い合わせを、4月30日(木)まで一時休止いたします。大変お手数ですが、メールにてお問い合わせいただけますと幸いです。お問い合わせいただいた後、2営業日以内に返信いたします。


【ビジネスシューズの返品・交換について】

交換について

・商品到着後10日以内にお申込みいただいた場合に限り、サイズ交換をお受付しております。
・ご購入いただきましたビジネスシューズと同タイプのサイズ変更のみお受付いたします。
・サイズ交換につきましては交換専用申し込みフォームよりお申込みください。
・商品の交換手配は当店にて行いします。宅配業者を手配し、当店指定の宅配業者ご自宅に集荷に伺います。
・交換時のみ返送、再配達にかかる送料は、当店が負担します。



返品について
・イメージ違いや発送後のキャンセルなどお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
・原則、未開封、未使用の場合のみお受付いたします。開封後、使用済みの返品・交換はお受付しておりません。
・お客様の責任による、商品の破損、汚損などの損傷がおきた場合は返品・交換をお受付できません。
・靴ひもの目立った履きジワなどがついている場合は返品をお受けできません。
・未使用、未開封かつ商品到着後8日以内にお申し出いただいた場合、返品対応いたします。
・返品の場合、返送にかかる送料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

*返品に関しましては、当店カスタマーサポートセンターまでお問合せください。



【ビジネスシューズの試着について】
・ご試着は 室内で行っていただきますようお願いいたします。
・外履きされた場合は、返品、交換ともにお受けできません。
・靴ひもは十分に緩めてから、足入れを行ったください。
・足入れの際は必ずシューホーン(靴ベラ)を使用していただきますようお願いいたします。
・ご試着の際は、普段着用されている靴下を着用して試し履きしてください。
・外装箱は返品、交換時に使用いたしますので大切に保管ください。

商品の状態によっては対応できかねますので、ご試着の際は丁寧にお取り扱いいただけますと幸いです。


【返送先】

〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津1-14-1 FRCビル 4階
株式会社ボーダレス・ジャパン
電話番号:092-292-9552

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。

弊社管理のパソコン等には一切残りません。