修理のご依頼

修理をご希望の製品をお近くの直営店舗へご持参ください。お財布やバッグ、ペンケースなど、中身を全て空にしてお持ちいただけるとスムーズです。

直営店舗のスタッフに修理をしたい旨をお伝えいただき、修理申し込み前の注意事項を確認していただきます。

修理申込書と利用規約にサインをいただき、お控えをお渡しします。お預かり時の製品の状態をスタッフが記録し、お見積もりを行います。

お見積もり連絡

製品のお預かりから最短2営業日以内に、お見積もり内容をご連絡いたします。金額をご確認いただき、修理の進行可否をお知らせください。修理を進める場合は、そのまま製品をお預かりし、修理工房へ発送いたします。修理を行わない場合は、直営店舗にてお受け取りいただけます。